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Preguntas frecuentes

  • Comprar telas
  • Características de las telas
  • Tratamiento de las telas
  • Uso de las telas
  • ¿Cómo se envían las telas?

    Las telas se envían perfectamente protegidas y enrolladas en un tubo.

    El ancho es de 1,40 metros y el largo es el que hayas puesto tú.

  • ¿Cómo puedo pagar los pedidos?

    Las telas de tu casa acepta 3 formas de pago:

    1. Con tarjeta de crédito, a través del pago seguro de RedSýs
    2. Mediante PayPal (con cuenta o con tarjeta de crédito)
    3. A través de una transferencia bancaria

    Si tienes cualquier duda, consúltanos.

  • ¿Cómo puedo solicitar muestras de algunas telas?

    Enviamos muestrarios de hasta 5 muestras por 2 €. Sólo tienes que comprar un muestrario de 5 telas y cuando llegues al carrito de compra escribes a mano las telas o referencias de las que quieres muestras en el campo de observaciones.

    Suelen tardar una semana en llegar.

  • ¿A qué países llegan las telas?

    Las telas de tu casa tiene su sede en España. Enviamos a toda la península, Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla.

    En Europa servimos a Alemania, Francia, Portugal, Reino Unido, Italia, Rusia... y adonde tú nos pidas.

    En América servimos nuestras telas a México, EEUU, Colombia, Ecuador, Perú, Chile y Uruguay. ¡Y cada vez más a más países!

    Si tu país no está en la lista ponte en contacto con nosotros e intentaremos habilitarlo.

  • ¿Se pueden devolver las telas?

    En caso de error en el envío o de deficiencias, puedes ver nuestra política de devoluciones.

    Las telas que se utilizan ya no se pueden devolver. Te aconsejamos que en caso de duda solicites muestras para comprobar colores y texturas.

  • ¿Cuál es el ancho y el largo de las telas?

    Nuestras telas tienen un ancho de 140 centímetros, que es lo habitual en tapicería (excepto la TRIGO, que tiene 145 cms). Puedes ver las características de cada tela pinchando en "VER FICHA TÉCNICA"Ancho del rollo de tela

    El largo lo eliges tú poniendo el número de metros que necesitas.

  • ¿Es real el tamaño de las fotos?

    Sí. Al ampliar las imágenes del catálogo puedes ver el tamaño real de la muestra en pantalla de ordenador como si la tuvieras en tus propias manos. Excepto en el caso de las telas NIVIA, en las que se proporciona una foto con metraje.

  • ¿Cuáles de las telas son chenilla?

    Disponemos de las siguientes chenillas: QUIMERA, TARDOR, INDRA, KRONOSSHANGAI, VIDA y XIAM

  • ¿Cuáles son telas de tercipelo?

    Nuestra tela de terciopelo de punto es NIVIA

  • ¿Cuáles de las telas son de poliéster?

    Nuestras telas de poliéster bicomponente son las LUX y la TRUFA

  • ¿Cuáles son telas de piel sintética?

    Nuestra tela de piel sintética o polipiel es la KOS.

  • ¿Cómo son las texturas de las telas?

    Si hacemos una escala de suavidad, las telas máss suaves serí­an las de tercipelo; luego, las de chenilla; después, las de poliéster y por último, las de piel sintética.

    ¡Pero te recomendamos que solicites muestras de las telas que te interesan y lo compruebas personalmente!

  • ¿Cuál es el modo de lavado más adecuado para las telas?

    Lo ideal es lavar la tela a mano. En la bañera o una cuba se pone el tejido con agua y detergente neutro y se deja en remojo. Luego se extenderá la sombra y se plancha por el revés.

    También se puede lavar en lavadora con agua fría y sin centrifugar.

    O se puede llevar a una tintorería.

    En la ficha de cada tela se dan consejos específicos del tratamiento.

  • ¿Qué muebles se pueden tapizar con las telas?

    Todas nuestras telas son aptas para tapizar cualquier mueble sin problema: sofás, sillas, butacas, sillones, cabeceros de cama... Sólo hay que elegir la tela según el estilo que se pretenda conseguir.

  • ¿Qué telas son más adecuadas para exteriores?

    En realidad todas las telas se pueden utilizar para exteriores pero el sol hace un efecto nocivo en ellas.

    Si tuviéremos que elegir, las más adecuadas serian la colección LUX y la colección TRUFA, que son poliéster 100%, aguantan mucho y si se mojan se secan y no se quedan marcadas porque no llevan ningún tipo de pelo.

  • ¿Qué telas son aptas para animales domésticos?

    Nuestra tela especial que resiste los arañazos de los gatos es la colección PRETENCIOSA. Las uñas no la penetran y los gatos no la utilizan como rascador y está siempre como nueva. Además, es antimanchas y se lava tan sólo con agua.

    En general, si tenemos mascotas en casa se debería escoger un tejido que no tenga pelo, como las colecciones LUX, SIRIA, TRUFA o pieles sintéticas ya que será más fácil eliminar el pelo del perro o del gato con la aspiradora.

    Podrás también cubrir los muebles tapizados con alguna de nuestras telas para protegerlos ocasionalmente.

  • ¿Qué telas son adecuadas para tapizar asientos de automóviles?

    Normalmente en el asiento del automóvil se utiliza un poliéster de un solo color. Habrá que escoger un tejido que aguante suficientes ciclos de abrasión, como las telas de la colección LUX, que soportan 70.000 ciclos, o las de la KOS, que soportan 100.000 ciclos.

    Hay que tener en cuenta que no se pueden utilizar productos agresivos para su limpieza sino jabones neutros.

  • ¿Cuáles son las telas más adecuadas para bolsos o zapatos?

    Todas nuestras telas son adecuadas para bolsos ya que el tejido que más tiene que aguantar es el de tapicerí­a. Los bolsos y los zapatos necesitan aguantar menos abrasión por lo que no hay ningún problema en darles este uso.

    Puedes ver nuestras últimas tendencias en las colecciones SEGUNDA, TERCERA, CUARTA, SEXTA, SÉPTIMA Y OCTAVA para conseguir grandes resultados.

  • ¿Qué telas son adecuadas para confeccionar cortinas?

    Las telas de las colecciones SIRIA y VIDA son iguales por los dos lados, lo que las hace adecuadas para confeccionar cortinas.

    Se pueden utilizar otras telas cosiéndolas por ambas caras para verlas igual por ambos lados y darles consistencia.

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